Chính sách bảo mật

Chính sách áp dụng cho website Hoàng Phát Travel và biểu mẫu yêu cầu tư vấn tại /lien-he. Tên đăng ký pháp lý, mã số thuế và loại hình doanh nghiệp chưa có nguồn được phê duyệt, vì vậy trang này chỉ sử dụng tên thương hiệu công khai Hoàng Phát Travel.

Các cuộc trao đổi tiếp theo qua điện thoại, Zalo hoặc email có thể phụ thuộc vào chức năng và chính sách của kênh mà bạn lựa chọn.

Biểu mẫu tư vấn tiếp nhận họ và tên, email hoặc số điện thoại, nhóm dịch vụ quan tâm và nội dung cần trao đổi. Bạn phải cung cấp ít nhất email hoặc số điện thoại để có kênh phản hồi.

Trường ẩn chống thư rác và thời điểm bắt đầu điền biểu mẫu được gửi cùng yêu cầu để phát hiện hành vi tự động hoặc gửi quá nhanh; trường ẩn hợp lệ phải để trống.

Máy chủ kiểm tra nguồn gửi cùng website, giới hạn kích thước nội dung, xác thực trường dữ liệu, dùng bẫy chống bot, kiểm tra thời gian điền và giới hạn tần suất gửi.

Để áp dụng giới hạn tần suất, địa chỉ mạng và chuỗi nhận diện trình duyệt được kết hợp rồi băm thành khóa kỹ thuật. Khóa này nằm trong bộ nhớ tiến trình có giới hạn; nó không được đưa vào nội dung yêu cầu chuyển qua hệ thống tiếp nhận. Nhật ký lỗi của đường gửi chỉ ghi loại lỗi và mã trạng thái kỹ thuật, không ghi nội dung biểu mẫu.

Thông tin biểu mẫu được dùng để chuyển yêu cầu đến hệ thống tiếp nhận, hiểu nhu cầu, liên hệ lại qua kênh bạn cung cấp và duy trì an toàn vận hành của biểu mẫu.

Gửi biểu mẫu thành công chỉ xác nhận yêu cầu đã được chuyển đến hệ thống tiếp nhận; không tạo xác nhận đặt tour, giá, lịch, chỗ trống hoặc khả năng phục vụ.

Yêu cầu hợp lệ được máy chủ chuyển qua cấu hình MailHub đến đầu mối tiếp nhận của website. Hạ tầng lưu trữ và vận hành website cũng xử lý yêu cầu mạng ở mức cần thiết để cung cấp trang và bảo vệ biểu mẫu.

Google Tag Manager được tải trong môi trường sản xuất khi website có mã GTM hợp lệ. Công cụ này có thể tải các thẻ đo lường đang được cấu hình trong container để thống kê lượt truy cập và đánh giá hiệu quả nội dung.

Mã nguồn website không quy định một thời hạn lưu trữ cố định cho yêu cầu sau khi MailHub chuyển đến hệ thống tiếp nhận. Thời gian tồn tại của thư hoặc bản ghi đã giao phụ thuộc vào cấu hình hệ thống tiếp nhận và cách xử lý vận hành chưa được cung cấp cho dự án này.

Khóa giới hạn tần suất chỉ tồn tại tạm thời trong bộ nhớ tiến trình và kho được giới hạn số lượng khóa. Cookie do công cụ đo lường tạo ra có thời hạn theo cấu hình của từng dịch vụ và có thể được xóa trong phần cài đặt trình duyệt.

Bạn có thể không gửi biểu mẫu và sử dụng điện thoại, Zalo hoặc email được công bố trên website. Bạn cũng có thể chặn hoặc xóa cookie trong phần cài đặt của trình duyệt.

Bạn có thể gửi email để hỏi về thông tin đã cung cấp hoặc đề nghị xem xét sửa hay xóa thông tin. Mỗi đề nghị cần được đối chiếu với bản ghi thực tế và các yêu cầu áp dụng; website không công bố một quy trình tự động hoặc thời hạn giải quyết cố định.

Biểu mẫu dùng kiểm tra cùng nguồn, giới hạn nội dung, xác thực phía máy chủ, bẫy chống bot, kiểm tra thời gian và giới hạn tần suất. Cấu hình giao nhận được dùng phía máy chủ và không được đưa vào mã giao diện của biểu mẫu.

Các biện pháp này giúp giảm rủi ro lạm dụng nhưng không loại bỏ mọi rủi ro. Bạn nên tránh gửi dữ liệu không cần thiết hoặc nhạy cảm qua biểu mẫu.